Meldung bei der Polizei

Nach der Einreise in Österreich müssen alle Flüchtlinge von der Polizei registriert werden, mit Pass und (ab 14 Jahren) Fingerabdruck.

• Dieses Formular müssen Sie für jede Person ausfüllen. Die Caritas in der Mariengasse hilft Ihnen dabei. Es gibt dort auch Dolmetscher.
• Alle Familienmitglieder müssen dabei sein. Sie müssen alle Reisepässe und Personalausweise, Geburtsurkunden, Heirats- oder Scheidungsurkunden, Führerschein, schon bestehende Aufenthaltstitel, etc. mitnehmen.
• Sie brauchen auch eine Meldebestätigung. Die Meldebestätigung bekommen Sie beim Gemeindeamt oder beim Magistrat, sobald Sie eine Wohnung haben. Hier finden Sie das Formular für die Meldebestätigung. Der Quartiergeber muss es unterschreiben.
  Falls noch kein Meldezettel vorhanden ist, müssen Sie bei der Polizei eine Zustellungsadresse angeben, oder Name und Adresse einer Person, an die die Ausweise gesendet werden sollen.

Vermittlung von Wohnung / Unterkunft

Bei der Caritas in der Mariengasse 24 in Graz wird nach der Ankunft eine Unterkunft vermittelt.

Die Karte kommt per Post nach Überprüfung durch das BFA

Flüchtlinge aus der Ukraine brauchen keinen Asylantrag. Die Daten, die die Polizei aufgenommen hat, werden dem Bundesamt für Asyl und Fremdenwesen (BFA) übermittelt und geprüft.

• Von der Polizei bekommt man den „Laufzettel Fremden Administration“ mit Registrierungsnummer, Foto und Geburtsdatum. Den braucht man für den Antrag auf Grundversorgung.
• Jede Person erhält dann eine blaue Aufenthaltskarte, den „Ausweis für Vertriebene“. Der Ausweis wird an die Postadresse (Meldeadresse) geschickt, das kann ein bis zwei Wochen dauern. Er gilt bis maximal März 2026.
• Die blaue Aufenthaltskarte bedeutet, dass man auch eine Arbeit suchen darf.  Meist braucht man aber gute Deutschkenntnisse.
• Informationsblatt für Vertriebe aus der Ukraine zur Registrierung bei Polizei und BFA
  Informationsblatt in ukrainischer Sprache

Antrag auf Grundversorgung

Alle Vertriebenen ohne Einkommen oder Vermögen haben Anspruch auf eine Grundversorgung. Durch die Grundversorgung sind sie auch krankenversichert. Der Antrag auf Grundversorgung kann erst gestellt werden, nachdem Polizei und BFA die Daten registriert und überprüft haben und man dort den „Laufzettel Fremden Administration“ bekommen hat.

• Zuständig für die Grundversorgung ist das Land Steiermark. Die Caritas in der Mariengasse 24 kümmert sich um den Antrag.
• Die Caritas begleitet auch später die Menschen, die Grundversorgung erhalten. Nach einiger Zeit wird sich ein Betreuer der Caritas bei Ihnen melden. Der wird Ihnen auch ihr erstes Geld aus der Grundversorgung persönlich überreichen, falls der Stichtag für den betreffenen Monat schon vorbei ist. Sie können der Caritas auch gleich ihre Bankverbindung (Bankkonto) sagen, wenn sie schon ein österreichisches Konto haben.
• Die Auszahlung erfolgt am Stichtag des betreffenden Monats – entweder persönlich bei der Caritas in der Mariengasse 24 (für Grazer) bzw. durch Ihren persönlichen Betreuuer (für alle, die nicht in Graz wohnen), oder per Banküberweisung auf ihr Konto.
• Auch wenn Sie die Zahlungen auf Ihr Bankkonto überwiesen bekommen, müssen sie einmal im Monat persönlich in der Mariengasse 24 (für Grazer) oder bei ihrem persönlichen Betreuer (für alle, die nicht in Graz wohnen) unterschreiben, dass Sie das Geld bekommen haben. Das ist eine Maßnahme gegen Missbrauch.
• Die Grundversorgung umfasst Verpflegungsgeld, die Krankenversicherung, die Fahrtkosten für den Schulbesuch, zusätzlich einen Zuschuss für Bekleidung (maximal 150 Euro pro Jahr), und, falls notwendig, einen Zuschuss für Schulbedarf (maximal 200 Euro pro Jahr). Ihr Caritas-Betreuer hilft Ihnen. Außerdem können Sie einen Zuschuss zu den Mietkosten über ihren Caritas-Betreuer beim Land beantragen, wenn sie Miete (Mietvertrag) oder Betriebskosten (Präkariumsvertrag) bezahlen.

Das Parlament hatte beschlossen, dass alle Vertriebenen aus der Ukraine Familienbeihilfe bekommen. Dieses Gesetz ist jedoch am 4. März 2025 ausgelaufen. Ein neues Gesetz wird beschlossen. Danach können Sie wieder Familienbeihilfe beantragen. Sie bekommen dann das Geld rückwirkend ab Anfang März. Hier lesen Sie, wie Sie Familienbeihilfe beantragen.

Alle Menschen, die  ihren Hauptwohnsitz für mindestens sechs Monate in Österreich hatten, also als Vertriebene registriert waren, bekamen den Klimabonus 2024. Die Auszahlung läuft noch bis Ende März 2024. 2025 wird es keinen Klimabonus mehr geben. Hier finden Sie alle Informationen zum Klimabonus.

Die Freifahrt für die Vertriebenen aus der Ukraine galt nur bis 30.09.2022. Nun muss ein Ticket gekauft werden. Das gilt sowohl für die Bahn, Tram oder Bus. Für die Schülerfreifahrt bekommen die Kinder extra einen Antrag in der Schule, den die Eltern ausfüllen und wieder in der Schule abgeben müssen. Bis die Kinder den Ausweis bekommen, dauert es eine Weile. Für diese Zeit erhalten sie von der Schule eine Schulbestätigung für die Freifahrt. Für Ukrainerinnen und Ukrainer, die zum ersten Mal als Vertriebene nach Österreich einreisen, wird an der Grenze ein Notticket ausgestellt, das dann für 24h gilt, bis man am Zielort angekommen ist.

• WICHTIG: Vertriebene, die ein Auto besitzen, bekommen keine Grundversorgung!
• Vertriebene aus der Ukraine müssen den Führerschein nicht auf einen österreichischen Führerschein umschreiben lassen, wenn sie sich längere Zeit in Österreich oder einem anderen EU-Land aufhalten.
• In Österreich gilt von 1. November bis 15. April Winterreifenpflicht. Das ist wichtig, denn wenn ein Unfall passiert, kann es sein, dass die Versicherung sonst nicht zahlt.
• Vertriebene aus der Ukraine müssen derzeit keine Maut für die Autobahn bezahlen („Vignette“).
• Versicherung: Wer eine Grüne Karte hat, kann Unfallschäden direkt über das Grüne Karte-Büro abwickeln. Wer keine Grüne Karte besitzt, muss eine Grenzversicherung abschließen.
• Grüne Karte: Die Internationale Versicherungskarte („Grüne Karte“) kann über das ukrainische Grüne Karte Büro online erworben oder verlängert werden, siehe http://www.mtsbu.ua/ua/presscenter/news/168164/
• Der aktuelle Versicherungsstatus kann hier überprüft werden.
• Fahrzeuge mit ukrainischem Kennzeichen und ukrainischer Zulassung können von Flüchtenden in Österreich ein Jahr lang verwendet werden. Sie brauchen keine technische Überprüfung („Pickerl“), müssen aber verkehrs- und betriebssicher sein. Das kann kontrolliert werden.
• Alle Informationen in ukrainischer Sprache finden Sie hier.

Kinderkrippe und Kindergarten

Für die Kinderkrippen (0 – 3 Jahre) und Kindergärten (3 – 6 Jahre) ist die Gemeinde zuständig, in der die Familie lebt.

In Graz ist die Abteilung für Bildung und Integration der Stadt Graz zuständig für die Suche nach einem Kindergartenplatz: abiservice@stadt.graz.at, Tel.: 0316 872 7474

Die Abteilung für Bildung und Integration sucht einen Kinderbetreuungsplatz in der Nähe des Wohnortes der Familie. Die Familie muss den Meldeschein zur Anmeldung und die Bestätigung „Krankenversicherung für grundversorgte Personen“ mitbringen oder nachbringen.

Kosten: Es ist nur der Essensbeitrag zu bezahlen, egal ob das Kind den halben oder den ganzen Tag im Kindergarten bleibt. Der Preis ist sozial gestaffelt.

Bei der Suche nach einem Kindergartenplatz hilft auch die Kinderdrehscheibe weiter.

Kinder, die aus ihrer Heimat vertrieben wurden, brauchen Zeit, um sich an die Situation zu gewöhnen. Sie reagieren auf die intensiven Belastungen oft mit intensiven Gefühlen.

Der Verein ZEBRA hat in Zusammenarbeit mit dem Verein „Rettet das Kaind“ Informationen in deutscher und ukrainischer Sprache bereit gestellt, die insbesondere die Mütter dabei unterstützen, sich Schritt für Schritt an die Gefühlslage ihrer Kinder heranzutasten und allenfalls auch professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Die Information finden Sie hier.

Flüchtlinge aus der Ukraine dürfen mit der blauen Aufenthaltskarte einen Job annehmen. Sie müssen aber aufpassen, dass sie genug Geld verdienen, wenn die Grundversorgung wegfällt.

Menschen aus der Ukraine bekommen in Österreich eine blaue Aufenthaltskarte. Diese Karte bedeutet, dass man in Österreich arbeiten darf. Es gibt viele Branchen, in denen Arbeitskräfte gebraucht werden, vor allem in der Pflege, im Gastgewerbe oder in der IT.

Hier finden Sie alle wichtigen Anlaufstellen und Kontaktdaten zum Thema Arbeit und Qualifizierung für Geflüchtete aus der Ukraine:

• Auf Deutsch
• Auf Ukrainisch

Für manche Berufe (zum Beispiel Krankenpfleger:innen, Ärzt:innen, Rechtsanwält:innen) braucht man eine Nostrifizierung – eine Bestätigung, dass die Ausbildung anerkannt wird. Dabei hilft die AST.

Wichtig ist, dass man möglichst bald Deutsch lernt! Kurse gibt es zum Beispiel bei Integrationsfonds, FH Joanneum oder AMS. Hier gibt es eine (unvollständige) Auflistung von Deutschkursen und weiteren Ressourcen zum Deutschlernen.

Drei Dinge muss man beachten, wenn man einen Job annimmt:

• • Wenn man mehr als 110 Euro (beim organisierten Quartier 142 Euro) verdient, kann es passiseren, dass man die Grundversorgung ganz oder teilweise verliert, oder die Wohnung. Details dazu gibt es hier und hier bei den FAQs, unter dem Punkt „Verliere ich mit dem Job die Grundversorgung?“
  • Wenn man die Grundversorgung verliert, verliert man oft auch die billige Wohnung.
  • Familien mit Kindern bekommen in Österreich eine zusätzliche Unterstützung, die Familienbeihilfe. Details dazu gibt es hier.

  Das bedeutet also, dass man eigenes Geld verdient, aber die Hilfe des Staates verliert. Es ist wichtig, dass man im Job genug verdient. Bitte vor Antritt eines Jobs IMMER eine Anfrage an das Land schicken, mit der Frage, ob Sie Ihre Grundversorgung und / oder Ihre kostengünstige Wohnung durch das zusätzliche Einkommen verlieren!!! Anfragen schicken Sie bitte per Mail mit den Daten der betroffenen Person und dem zu erwartenden Einkommen an die Mailadresse: zuverdienst-gvs@stmk.gv.at

  Im Integrationszentrum ÖIF in Graz in der Reitschulgasse 19 gibt es Informationen zu Angeboten für Deutschkurse, täglich 8 – 16.30 Uhr. Es ist gut, möglichst früh zu kommen. Bringen Sie bitte die „blaue Karte“ für Vertriebene, die Sozialversicherungsnummer (E-Card oder Ersatzdokument) und den Meldezettel mit.

  Den Service-Point von Arbeitsmarktservice (AMS) und Österreichischer Gesundheitskasse  (ÖGK) beim ÖIF gibt es nicht mehr, man muss direkt zum AMS gehen, wenn man einen Job sucht („blaue Karte“ und Sozialversicherungsnummer bzw. E-Card mitnehmen), oder zur ÖGK, wenn man Fragen zur Sozialversicherung hat. Hier finden Sie Erstinformationen für ihren Weg zum AMS, um eine Arbeit zu finden, hier Informationen zur Krankenversicherung.

  Hier gibt es einen Überblick über Jobs in der Steiermark,  hier Informationen in deutscher und ukrainischer Sprache. Das AMS vermittelt Job, dazu muss man einen Fragebogen ausfüllen, um die Kompetenzen sichtbar zu machen. Wenden Sie sich an das regionale Büro des AMS (Arbeitsmarktservice) – die Kontaktdaten finden Sie hier.

  Jobangebote gibt es auch auf dieser Plattform.

Die Grundversorgung ist für Menschen, die zu wenig Geld fürs Leben und auch kein Vermögen haben. Sobald sie einen Job haben und Geld verdienen, fällt die Grundversorgung oft ganz oder teilweise weg.

Wenn jemand bis zu 110 Euro pro Monat (bei einem organisierten Quartier 142 Euro) im Job verdient, passiert gar nichts – diese Person bekommt weiter Grundversorgung.

Wenn jemand mehr verdient, dann werden davon die monatlichen Freibeträge abgezogen (110 Euro bzw. 142 Euro pro Verdienerin, 80 Euro pro Angehörigem). Daraus ergibt sich das anrechenbare Einkommen. Basis ist immer ein Zwölftel des Jahres-Netto-Einkommens.

Die Differenz zwischen dem Anspruch aus den fließenden Mitteln der Grundversorgung und dem anrechenbaren Einkommen wird weiter als Grundversorgung ausbezahlt. Details siehe hier.

Bitte vor Antritt eines Jobs IMMER eine Anfrage an das Land schicken, mit der Frage, ob Sie Ihre Grundversorgung und / oder Ihre kostengünstige Wohnung durch das zusätzliche Einkommen verlieren!!! Anfragen schicken Sie bitte per Mail mit den Daten der betroffenen Person und dem zu erwartenden Einkommen an die Mailadresse: zuverdienst-gvs@stmk.gv.at

Nachdem Sie begonnen haben, zu arbeiten, kann es sein, dass die Auszahlung der Grundversorgung vorübergehend gestoppt wird, bis die Neuberechnung abgeschlossen ist. Sie können diesen Zeitraum verkürzen, indem Sie Ihren Arbeitsvertrag oder ihren ersten Gehaltszettel möglichst sofort Ihrem Regionalbetreuer übermitteln oder direkt an die Adresse zuverdienst-gvs@stmk.gv.at schicken.

Informationen für Vermieter – Prekariumsvertrag

Wohnraum zur Unterbringung kann unter Angabe einer Kontaktperson, Adresse des Wohnraums sowie Angaben zur Größe (Quadratmeter), Anzahl der Schlafplätze, mögliche Koch- und Duschmöglichkeit, etc. auch an grundversorgung@stmk.gv.at gemeldet werden. Die eingelangten Angebote werden vom Flüchtlingsreferat des Landes Steiermark in eine Datenbank aufgenommen und die angegebene Kontaktperson wird so rasch wie möglich kontaktiert.

Privater Wohnraum sollte für mindestens zwei bis drei Monate vergeben werden: „Die Flüchtlinge wollen ankommen“, sagt die Caritas.

• Sinnvoll ist es eventuell, ehrenamtliche Helfer zu finden, die die Flüchtlinge beim Gang zur Meldebehörde, zu Polizei und BFA, beim Antrag auf Grundversorgung, bei der Suche nach Schule und Kindergarten unterstützen. Das kann sehr aufwändig sein, weil es zum Teil mit beträchtlichen Wartezeiten verbunden ist.
• Ein entgeltlicher Mietvertrag muss auf mindestens drei Jahre befristet werden. Sinnvoller ist daher ein Prekariumsvertrag. Ein Prekariumsvertrag ist die Möglichkeit, Wohnraum unentgeltlich zu vermieten, es dürfen dann nur die Betriebskosten verrechnet werden. Für diese ist wiederum eine Leistung aus der Grundversorgung möglich. Hier finden Sie Musterverträge.
• Diese Grundabsicherung fließt den Flüchtlingen zu. Es obliegt dem Vermieter/der Vermieterin, den Anteil für die Betriebskosten von den Bewohnern seiner Wohnung einzufordern oder sie diesen wohltätig zu überlassen.

Wichtig: Bitte bringt an den Postkästen der Wohnadressen eurer ukrainischen Gäste deren Familiennamen an, damit die Post auch sicher ankommt und nicht retourniert wird.

Sprache und Begegnung im Deutschkurs und anderswo

Der Österreichische Integrationsfonds (ÖIF) unterstützt Sie mit Informationen zum Deutschlernen. Auf sprachportal.at können Sie Online kostenlos Deutsch lernen.

Hier finden Sie alle Informationen zu den Deutschkursen des ÖIF. Vereinbaren Sie einen Termin in der steirischen Geschäftsstelle:

Integrationszentrum Steiermark

Reitschulgasse 19
8010 Graz
info(at)integration.at

Sommeröffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 13:00 Uhr

Der Öffentliche Verkehr ist für den Transport in die Schule kostenlos. Informationen dazu finden Sie hier.

Erwachsene Vertriebene aus der Ukraine müssen für die Benützung der steirischen Verkehrsmittel zahlen, auch für die Benützung der ÖBB und der Verkehrsmittel in Wien.
Informationen dazu finden Sie hier.

Sitzerhöhungen für Kinder bis 14 und unter 153 cm

• Jede Person muss mit einem Sicherheitsgurt angeschnallt sein.
• Jedes Kind muss einen eigenen Sitzplatz haben.
• Kinder bis 14 Jahre, die kleiner sind als 153 cm, müssen mit Babyschalen, Kindersitzen, Sitzerhöhungen gesichert werden.
• Ist der Beifahrersitz mit einem Front-Airbag ausgerüstet und ist dieser aktiv, darf nur ein nach vorne gerichteter Kindersitz verwendet werden.
• Für Fahrten auf der Autobahn brauchen Menschen aus der Ukraine in Österreich vorerst keine Vignette.

Gesundheitsfragen und medizinische Versorgung

Die Grundversorgung beinhaltet auch die Krankenversicherung. Sie können zu Ärzten gehen, die einen Vertrag mit der ÖGK haben, sowie in die Ambulatorien der ÖGK und ambulant oder stationär in öffentliche Spitäler. Sie müssen immer die Bestätigung „Krankenversicherung für grundversorgte Personen“ bzw. Ihren E-Card-Ersatzbeleg und ihren Reisepass oder die Aufenthaltskarte vorweisen. Sie bezahlen in der Apotheke keine Rezeptgebühr.

Auch wenn die Grundversorgung (noch) nicht beantragt und genehmigt ist, können aus der Ukraine geflüchtete Menschen kostenlos alle ÄrztInnen aufsuchen, die einen Vertrag mit der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) haben. Mit der blauen Karte sind sie automatisch krankenversichert, als Nachweis können sie beim Kundenservice der ÖGK einen E-Card-Ersatzbeleg abholen.

Auch Ehepartner und Kinder von Vertriebenen, die in Österreich arbeiten, sind nicht mit den Erwerbstätigen mitversichert, sondern bleiben eigenständig als Vertriebene versichert.

Auskünfte in ukrainischer Sprache gibt es über diese Hotline: +43 1 2676 870 9460

• Liste der Allgemeinmediziner mit Kassenvertrag
• Liste der Fachärzte mit Kassenvertrag
• Zeckenimpfung: Для українців, що люлять природу і зелену травичку. Тут в цій травичці також живуть кліщі (Zecken), і їх багато навіть у місті. На відміну від України, в Австрії кліщі часто заражені енцефалітом, що є дуже небезпечною хворобою типу запалення мозку з плачевними наслідками. Щоб цього уникнути, австрійці масово роблять прививки, це називається Zeckenschutzimpfung або FSME-Impfung. Маючи номер страхування, що отримується при реєстрації, українці теж можуть це робити. Зараз навесні – це саме час! Прививка робиться дорослим і дітям, наприклад за адресою Graz, Schmiedgasse 26, коштує 20 Євро, і її треба повторити ще раз через 4 тижні. Бажано зробити Termin https://www.graz.at/cms/beitrag/10325996/7746987/FSME_Zeckenschutzimpfaktion.html . P.S. Звісно, це немає нічого спільного з прививками від коронавірусу, про побічні ефекти ніколи не чув. Hier finden Sie weitere Impfempfehlungen.
• Psychologische Empfehlungen für den Umgang mit der Kriegssituation auf Deutsch und auf Ukrainisch
• Tipps für die Unterstützung von in die Steiermark geflüchteten Kindern auf Deutsch und auf Ukrainisch

Training oft gratis, auch für Kinder und Jugendliche aus der Ukraine

Es gibt verschiedene Sportangebote, die Kinder und Jugendliche aus der Ukraine gratis nützen können. Einen Überblick gibt es in den Gemeinden.

Die Stadt Graz bietet hier einen Überblick über das Angebot.

Es gibt aber auch viele Vereine und private Initiativen, die Spiel und Sport für Kinder und Jugendliche und auch Erwachsene anbieten.

Zum Beispiel:

• Sportunion-Vereine in ganz Österreich bieten im Rahmen ihrer Initiative #sportverbindet Sportangebote auch für erwachsene Ukraine-Vertriebene, Info gibt es auch unter Tel.: 0316 82141650
• Das Projekt „Bewegt im Park“ bietet kostenlose Bewegungskurse in ganz Österreich in öffentlichen Parks

Haustüre dürfen mit nach Österreich kommen, brauchen aber Mikrochip und Versicherung.

• Hunde müssen in der Heimtierdatenbank registriert werden.
• Hunde müssen vom Tierarzt mit einem Mikrochip gekennzeichnet werden.
• In der Steiermark ist der Abschluss einer Hundehaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 725.000 Euro verpflichtend.

Hier kommen Sie zum Preisvergleich der Versicherungen.

Notfallnummern und Anlaufstellen

• Feuerwehr: 122 – Polizeit: 133 – Rettung: 144
• Hotline des Landes für Fragen zum Thema Ukrainehilfe: 0800 201010
• Mehrsprachige Hotline der Caritas für Fragen zu Einreise, Aufenthalt und Unterkunft: +43 5 176 380 (9 – 14 Uhr)
• Rechtsberatung zu Fragen des Aufenthalts: Caritas (+43 316 8015 215) oder Zebra (+43 316 8356300)
• Helpline des Berufsverbandes Österreichischer Psycholog:innen für psychologische Hilfe: 01 5048000 (Mo – Do 9 – 13 Uhr) oder helpline@psychologiehilft.at
• Psychosoziale Hotline des Kriseninterventionszentrums des Landes für Helfer:innen: 0800 500154

Die Sirenenprobe am Samstag

In Österreich wird jeden Samstag um 12 Uhr mittags eine Sirenen-Probe durchgeführt. Dies ist nur eine Probe und kein Grund zur Sorge! 

Jeden Samstag um 12 Uhr mittags:

• 15 Sekunden gleichbleibender Ton (Probe)

Am ersten Samstag im Oktober um 12 Uhr mittags: 

• 3 Minuten gleichbleibender Ton (Warnung)
• 1 Minute auf- und abschwellender Ton (Alarm)
• 1 Minute gleichbleibender Ton (Entwarnung)